CENTRE D'APPELS & SERVICE CLIENT

Souvent utilisé par nos clients, ce service s'est révélé essentiel en de nombreuses occasions. Vous pouvez compter sur nous pour prendre en charge chacune de vos demandes. Nous sommes fiers de notre service client, et nous vous garantissons vous serez également satisfait de la performance de nos équipes. Dites-nous comment nous pouvons vous aider.

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Quelque soit l’objectif de vos campagnes marketing relationnel, que ce soit en émission ou en réception d’appels, nous vous garantissons en permanence l’efficacité d’une réponse experte basée sur trois composantes :

*Réactivité, *Savoir-Faire, *Performance

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Marketing Vente Emission d’appels

• La détection de projets

• La prise de RDV

• Télévente (gestion de portefeuille)

• Création de trafic

• Qualification de Fichier

• étude / Baromètre de satisfaction

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Marketing Relationnel Réception d’appels

• Prise de commande

• Service client

• Lancement de produit

• Média

• VPC

• Help Desk